Kissanpennun varaus / Varaus

Löysitkö sen oikean pienen ystävän, jonka kanssa haluat jakaa elämäsi?

Jotta voit olla varma, että kissanpentu odottaa juuri sinua, voit tehdä siitä varauksen.

📌 Miksi varaus on tarpeen?

Niin kauan kuin kissanpennusta ei ole maksettu varausmaksua, kasvattajalla on oikeus luovuttaa se toiselle ostajalle, joka on maksanut varausmaksun aikaisemmin.
Kissanpennun ilmoitus pysyy aktiivisena, ja uusia kiinnostuneita tulee päivittäin.

Kun varausmaksu on maksettu:

• kissanpentu varataan sinulle;

• ilmoitus poistetaan kaikista lähteistä;

• pentu voi rauhassa odottaa muuttoaan uuteen perheeseensä.

🐾 Varauksen ehdot

• Varausmaksu on ___ € ja se sisältyy kissanpennun kokonaishintaan.

• Varausmaksua ei palauteta, jos ostaja peruu kaupan omista syistään.

Syitä varausmaksun palauttamatta jättämiseen:

• varauksen aikana kissanpentu olisi voitu myydä toiselle perheelle;

• vanhempien kissanpentujen kysyntä on yleensä vähäisempää kuin pienempien pentujen;

• uuden ostajan löytäminen voi kestää pitkään;

• kissanpennun ylläpidosta aiheutuu päivittäisiä kustannuksia.

👉 Varausmaksua ei myöskään palauteta, jos ostaja siirtää kissanpennun muuttopäivää yli kaksi kertaa syistä, jotka eivät johdu kasvattajasta.
Tässä tapauksessa kasvattajalla on oikeus kieltäytyä myymästä kissanpentua ostajalle.

🛑 Kasvattajan oikeus kieltäytyä myynnistä varausmaksun maksamisen jälkeen

Kasvattajalla on oikeus kieltäytyä myymästä kissanpentua myös varausmaksun maksamisen jälkeen, jos ostajan käytös aiheuttaa vakavaa huolta tai rikkoo asiallisen ja kunnioittavan viestinnän periaatteita. Esimerkiksi:

• epäkohteliaisuus, röyhkeys tai aggressiivinen käytös;

• epäkunnioittava käytös;

• tunkeileva tai sopimaton käytös;

• yleisesti hyväksyttyjen sosiaalisten normien rikkominen.

Kasvattaja sitoutuu puolestaan aina käyttäytymään kunnioittavasti ja asiallisesti, välttämään konfliktitilanteita ja pyrkimään rakentavaan vuoropuheluun.

👉 Jos kasvattaja kieltäytyy myymästä kissanpentua ostajalle, varausmaksu palautetaan kokonaisuudessaan, jos sen maksamisesta on kulunut enintään kolme päivää.
👉 Jos maksamisesta on kulunut yli kolme päivää, kasvattajalla on oikeus olla palauttamatta varausmaksua, koska kissanpentu on koko tämän ajan ollut varattuna ja poistettu myynnistä.

📘 Kasvattajan velvollisuudet

Kasvattaja sitoutuu:

• antamaan ostajalle kaikki tarvittavat tiedot kissanpennun hoidosta: ruokinnasta, ylläpidosta, totuttamisesta ja perusluonteisista eläinlääkinnällisistä suosituksista;

• vastaamaan rodun ja kyseisen pennun erityispiirteitä koskeviin kysymyksiin;

• tukemaan ja neuvomaan ostajaa ennen kissanpennun muuttoa ja sen jälkeen;

• kommunikoimaan kunnioittavasti ja asiallisesti, välttämään konflikteja ja pyrkimään rakentavaan vuoropuheluun.

Tärkeää:
Kasvattaja ei tarkoituksellisesti pitkitä prosessia, etsi syitä kaupan peruuttamiseen tai aiheuta keinotekoisia ongelmia. Päinvastoin, kasvattajan etuna on, että kissanpentu löytää mahdollisimman nopeasti hyvän, huolehtivan ja luotettavan perheen.

Kaikki mahdolliseen myynnistä kieltäytymiseen tai varausmaksun pidättämiseen liittyvät kohdat koskevat ainoastaan harvinaisia ja erityisiä tilanteita, joissa ostajan käytös aiheuttaa vakavaa huolta.

Tavallisissa ja normaaleissa tilanteissa näitä kohtia ei käytännössä sovelleta, ja kasvattaja pyrkii aina löytämään kaikkia osapuolia tyydyttävän ratkaisun.

🔄 Varausmaksun palauttaminen

Varausmaksu palautetaan kokonaisuudessaan, jos kauppa ei toteudu kasvattajan vuoksi, esimerkiksi:

• kissanpennulla todetaan terveysongelma tai virhe;

• kissanpentu loukkaantuu ennen muuttoa;

• kasvattaja joutuu perumaan myynnin omista henkilökohtaisista syistään
  (esimerkiksi päätös pitää kissanpentu omassa kasvattamossa).

Tässä tapauksessa edellä kohdassa ostajan epäasiallista käytöstä koskevat syyt eivät ole «kasvattajan henkilökohtaisia syitä», vaan ne johtuvat ostajan omasta käytöksestä.